Mahtavaa sekoilua taas tänään, VR:n Helsingin lipputoimistossa. InterRail -korttia (Suomeen) ostaessa.
Eivät nuo koskaan opi!
Samaa jankutusta vuodesta toiseen, jopa vuosikymmenestä toiseen!
Passiahan he jänkäävät siellä InterRail -korttia ("Global Passia") ostettaessa, melkein aina. Vaikka sitä ei lipunoston yhteydessä tarvita - heidän omienkaan säännöstensä mukaan.
Mutta kun ei mene perille, ei sitten millään!
"Koskaan et muuttua saa..."
Vaikutelmaksi jää, ettei VR:n lipputoimistoille (nyttemmin jo lopetetut maaseututoimistot olivat tietenkin karmeimpia) vielä ole valjennut, että Suomi on parisenkymmentä vuotta sitten liittynyt tämmöiseen kuin Euroopan Unioni.
Schengen -aluekin taitaapi olla tuntematon käsite.
Tänään yksi lipunmyynnin heppu pani vielä paremmaksi.
Heti asian (maakohtainen Suomi -passi 8vrk) kuultuaan ilmoitti ykskantaan, jyrkästi:
"Suomen kansalainen ei voi ostaa tuota InterRail -lippua!".
Piti - ties monennenko kerran - rautalangasta vääntää, että kansalaisuus ei asiaa ratkaise. Ei suinkaan.
Asuinpaikka sensijaan ratkaisee.
Tiskillä oli henkkarin lisäksi ote Väestörekisteristä.
Taas ne tavanomaiset turhat kyselyt, ja moneen kertaan.
Päivämäärästä alkaen.
Kaikki pitää noille toistaa. Ja toistaa. Ja toistaa.
Niin kuin lapsille.
Sitten loppupelissä, kun tyyppi pitkin hampain oli saanut lipun kirjoitettua, seurasi yllätysveto.
Alkoi "suosittelemaan", että pitäisin "Viron henkilötodistuksia" mukana Suomessa liikkuessani!
Häh?
Mitä ihmeen "Viron henkilötodistuksia".
Virkailijalla siis oli asiakkaan virallinen väestörekisteriote edessään, ja samoin virallinen Suomen henkilökortti, Poliisin antama. Joista kansalaisuus - Suomen kansalaisuus - kävivät ilmi. Asuinpaikkoineen.
Ylivoimaista VR:n lipunmyyjille:
Eivät nuo koskaan opi!
Samaa jankutusta vuodesta toiseen, jopa vuosikymmenestä toiseen!
Passiahan he jänkäävät siellä InterRail -korttia ("Global Passia") ostettaessa, melkein aina. Vaikka sitä ei lipunoston yhteydessä tarvita - heidän omienkaan säännöstensä mukaan.
Mutta kun ei mene perille, ei sitten millään!
"Koskaan et muuttua saa..."
Vaikutelmaksi jää, ettei VR:n lipputoimistoille (nyttemmin jo lopetetut maaseututoimistot olivat tietenkin karmeimpia) vielä ole valjennut, että Suomi on parisenkymmentä vuotta sitten liittynyt tämmöiseen kuin Euroopan Unioni.
Schengen -aluekin taitaapi olla tuntematon käsite.
Tänään yksi lipunmyynnin heppu pani vielä paremmaksi.
Heti asian (maakohtainen Suomi -passi 8vrk) kuultuaan ilmoitti ykskantaan, jyrkästi:
"Suomen kansalainen ei voi ostaa tuota InterRail -lippua!".
Piti - ties monennenko kerran - rautalangasta vääntää, että kansalaisuus ei asiaa ratkaise. Ei suinkaan.
Asuinpaikka sensijaan ratkaisee.
Tiskillä oli henkkarin lisäksi ote Väestörekisteristä.
Taas ne tavanomaiset turhat kyselyt, ja moneen kertaan.
Päivämäärästä alkaen.
Kaikki pitää noille toistaa. Ja toistaa. Ja toistaa.
Niin kuin lapsille.
Sitten loppupelissä, kun tyyppi pitkin hampain oli saanut lipun kirjoitettua, seurasi yllätysveto.
Alkoi "suosittelemaan", että pitäisin "Viron henkilötodistuksia" mukana Suomessa liikkuessani!
Häh?
Mitä ihmeen "Viron henkilötodistuksia".
Virkailijalla siis oli asiakkaan virallinen väestörekisteriote edessään, ja samoin virallinen Suomen henkilökortti, Poliisin antama. Joista kansalaisuus - Suomen kansalaisuus - kävivät ilmi. Asuinpaikkoineen.
Aivan pihalla, tuokin VR:n virkailija.
Kaikki heille pitää opettaa, ja moneen kertaan.
Eivätkä sittenkään opi.
Samoja virheitä toistavat, vuositolkulla.
Ylivoimaista VR:n lipunmyyjille:
1)
Passin tinkaaminen InterRail -kortin oston yhteydessä on turhaa.
Sensijaan voi toki olla, että matkailija jossakin tarvitsee passia - vaikkapa Bosnia-Hertzegovinassa.
Se on kuitenkin asiakkaan asia.
Jopa mahdollinen ongelma - jos on ääliöstä kysymys.
Vaikeaa?
2)
Käsitteet kansalaisuus ja asuinmaa ovat kaksi eri asiaa.
Vaikeaa?
Aivan toivotonta.
Eivät tunne/käsitä omia tuotteitaan.
Kovakalloista sakkia.
Erittäin kovakalloista.
(Hanko 10.8.2016)
shop.ArcticParadise.fi
Postikorttien nettikauppa
